PEDÁGIO DIGITAL
Com o Pedágio Digital, você passa por pórticos sem cancela e segue viagem com mais praticidade, contando com a Tag Sem Parar.
O que é Pedágio Digital?
O Pedágio Digital é um sistema de cobrança automática feito por pórticos instalados sobre a rodovia. Sem cabines ou cancelas, ele identifica o veículo pela tag ou pela placa, registra a passagem e permite que o motorista siga viagem sem precisar parar.
Como funciona o Pedágio Digital nas rodovias?
O Pedágio Digital utiliza pórticos com câmeras, antenas e sensores para identificar o veículo durante a passagem. A cobrança é registrada pela tag ou pela placa, sem cabines, filas ou cancelas, para que a viagem continue sem interrupções.
Qual plano combina com o seu uso do Pedágio Digital?
Compare os planos Sem Parar e escolha a opção mais adequada à sua rotina: para quem usa o Free Flow ocasionalmente, viaja com frequência ou busca benefícios extras, como abastecimento, seguros, assistência e serviços urbanos.
A tarifa do pedágio é definida e recebida pela concessionária. Mensalidades ou taxas correspondem ao serviço da tag e aos benefícios do plano.
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ONDE TEM PEDÁGIO DIGITAL NO BRASIL?
O Pedágio Digital está presente em rodovias de diferentes regiões do país. Consulte os trechos, pórticos e concessionárias responsáveis, conheça as regras de cada operação e veja como seguir viagem com ou sem a Tag Sem Parar.
PASSOU PELO PEDÁGIO DIGITAL SEM TAG?
Mesmo sem uma Tag Sem Parar ativa, a passagem pelo pórtico pode ser registrada pela placa do veículo. Consulte as cobranças disponíveis, confira o prazo de pagamento do trecho e faça o pagamento.
USE SUA TAG DENTRO E FORA DAS RODOVIAS
A Tag Sem Parar facilita pagamentos em diferentes momentos da sua rotina. Conforme o plano contratado e a rede credenciada, você pode usá-la em pedágios, estacionamentos e outros serviços para o veículo.
Pedágios e Free Flow
Passe por pedágios tradicionais e pórticos de Pedágio Digital com cobrança automática pela tag.
Estacionamentos
Entre e saia de estacionamentos credenciados sem precisar retirar ticket ou pagar no caixa.
Abastecimento
Pague o abastecimento com a tag em postos participantes e acompanhe os lançamentos pelos canais Sem Parar.
Drive-thru e lava-rápido
Use a tag em estabelecimentos credenciados para tornar suas paradas mais simples e práticas.
Pedágio Digital: entenda o sistema de livre passagem?
O Pedágio Digital é um modelo de cobrança que permite ao motorista utilizar uma rodovia pedagiada sem precisar parar em cabines ou aguardar a abertura de cancelas. A passagem acontece por pórticos instalados sobre a pista, capazes de identificar o veículo e registrar a tarifa enquanto ele continua o trajeto.
Esses pórticos contam com câmeras, sensores, antenas e sistemas de leitura de placas. Quando o veículo possui uma tag ativa, o dispositivo também pode ser identificado eletronicamente e a cobrança ocorre de forma automática.
A estrutura cobre todas as faixas da rodovia e consegue registrar informações como placa, categoria do veículo, data, horário, local da passagem e valor correspondente. O objetivo é tornar a cobrança mais fluida, reduzir barreiras físicas na pista e modernizar a operação das rodovias.
Ao contrário do pedágio tradicional, o motorista não encontra um ponto de pagamento no momento da passagem. Por isso, é importante saber se a cobrança foi realizada por uma tag ou se será necessário consultar e pagar a tarifa posteriormente.
Como o Pedágio Digital identifica o veículo?
Quando o veículo cruza um pórtico, diferentes equipamentos trabalham em conjunto para registrar a passagem corretamente.
O processo pode envolver:
A regulamentação da ANTT determina que os pórticos sejam capazes de identificar veículos mesmo quando eles mudam de faixa durante a passagem e sem exigir redução de velocidade. Ainda assim, o motorista deve respeitar a sinalização e os limites estabelecidos para o trecho.
COMO FUNCIONA PARA QUEM TEM TAG SEM PARAR?
Se a Tag Sem Parar estiver ativa, instalada corretamente e vinculada à placa certa, o pórtico pode reconhecer o dispositivo e encaminhar a tarifa para cobrança automática, conforme as condições do plano contratado.Nesse cenário, normalmente não é necessário acessar uma plataforma e pagar manualmente cada passagem. O motorista deve apenas acompanhar os lançamentos pelos canais do Sem Parar.
COMO FUNCIONA PARA QUEM NÃO TEM TAG?
Sem uma tag ativa, o veículo é identificado pela placa. A passagem continua sendo registrada, mas o pagamento não acontece automaticamente.O responsável pela tarifa precisa consultar a cobrança e regularizá-la dentro do prazo aplicável à rodovia utilizada.
COMO PAGAR O PEDÁGIO DIGITAL COM OU SEM TAG?
Existem duas formas principais de pagamento: automática e avulsa.PAGAMENTO AUTOMÁTICO COM A TAG SEM PARAR
Com a Tag Sem Parar, a tarifa é identificada no momento da passagem e encaminhada para cobrança de acordo com o plano e a forma de pagamento cadastrada.Essa opção é indicada para quem deseja:
- evitar consultas depois de cada viagem;
- centralizar os lançamentos em um único serviço;
- utilizar frequentemente rodovias com Pedágio Digital;
- acessar descontos tarifários quando previstos pela concessionária;
- usar a tag também em pedágios tradicionais e outros serviços compatíveis com o plano.
PAGAMENTO AVULSO PELA PLACA
Quem passou sem tag deve consultar a placa e verificar se existem tarifas disponíveis para pagamento.A Resolução ANTT nº 6.079 diferencia o pagamento automático, realizado sem intervenção do usuário, do pagamento avulso, feito depois da passagem do veículo pelo pórtico.
COMO CONSULTAR O PEDÁGIO DIGITAL PELA PLACA?
Para consultar uma passagem, acesse a plataforma de Pedágio Eletrônico Sem Parar e informe os dados solicitados.Passo a passo para consultar
- Acesse a opção Consultar pagamento pela placa;
- Digite corretamente a placa do veículo;
- Informe os demais dados solicitados;
- Confira as passagens encontradas;
- Verifique a rodovia, a data e o valor da tarifa;
- Escolha uma forma de pagamento disponível;
- Guarde o recibo depois da confirmação.
Uma passagem também pode não ser exibida imediatamente após a viagem, pois o registro precisa ser processado e enviado pela operação responsável. Por isso, é recomendável conferir novamente antes do fim do prazo de pagamento.
PASSEI PELO PEDÁGIO DIGITAL SEM TAG. O QUE DEVO FAZER?
Passar pelo pórtico sem tag não impede a viagem e não representa uma irregularidade por si só. O problema acontece quando a tarifa registrada não é paga dentro das condições aplicáveis ao trecho.Depois da passagem:
- identifique qual rodovia e concessionária administram o local;
- aguarde o processamento do registro;
- consulte a placa no canal disponível;
- confira se os dados da cobrança correspondem à sua viagem;
- faça o pagamento antes do vencimento;
- guarde o comprovante.
Para viagens frequentes, uma tag ativa reduz a necessidade de repetir esse processo depois de cada passagem.
QUAL É O PRAZO PARA PAGAR O PEDÁGIO DIGITAL?
Nas rodovias federais concedidas reguladas pela ANTT, quem passa pelo pórtico sem uma tag ativa tem 30 dias, contados a partir da passagem, para pagar a tarifa sem encargos. Após esse período, podem ser aplicados encargos administrativos, multa moratória e juros, além da penalidade prevista para a falta de pagamento do pedágio.Em rodovias estaduais, o prazo e as condições de pagamento podem variar conforme a concessionária e a regulamentação de cada operação. Por isso, consulte a cobrança pela placa e confira as regras do trecho utilizado. Deixar de pagar a tarifa na forma estabelecida pode configurar infração grave, conforme o artigo 209-A do Código de Trânsito Brasileiro.
Com uma Tag Sem Parar ativa e corretamente vinculada ao veículo, a cobrança pode ser realizada automaticamente. Mesmo assim, é importante acompanhar os lançamentos após a viagem para confirmar que todas as passagens foram registradas.
COMO SABER SE ESTOU DEVENDO PEDÁGIO DIGITAL?
A forma mais segura é consultar a placa nos canais disponíveis e acompanhar os lançamentos da Tag Sem Parar, quando houver.Caso a passagem não seja encontrada, confirme se:
- a placa foi informada corretamente;
- o pórtico faz parte das operações atendidas;
- a cobrança já foi processada;
- o veículo possui uma tag de outra operadora;
- o valor já foi lançado automaticamente.
ONDE HÁ PEDÁGIO DIGITAL NO BRASIL?
O sistema vem sendo implantado gradualmente em diferentes rodovias do país. A cobertura exibida nesta página inclui operações em estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Paraná, Rio Grande do Sul e Rondônia.Entre os trechos e operações apresentados estão:
- Rota Verde Goiás;
- Caminhos da Serra Gaúcha;
- Rio–Santos;
- EPR Sul de Minas;
- Nova 381;
- BR-262;
- Ecovias Noroeste;
- Tamoios;
- Raposo Tavares;
- Mogi–Dutra;
- Mogi–Bertioga;
- Padre Manoel da Nóbrega;
- Dutra;
- SP Serra;
- BR-364;
- EPR Iguaçu.
Cada operação possui seus próprios pórticos, tarifas, categorias de veículos, formas de pagamento e regras de desconto. Antes de viajar, consulte a concessionária responsável pelo trecho.
DBT E DUF: COMO FUNCIONAM OS DESCONTOS NO PEDÁGIO DIGITAL?
Algumas concessões oferecem descontos para usuários que utilizam uma tag eletrônica. Os dois mecanismos mais comuns são o Desconto Básico de Tarifa (DBT) e o Desconto de Usuário Frequente (DUF).O QUE É DUF?
O DBT é um desconto aplicado a passagens pagas automaticamente por meio de tag.Nas rodovias federais concedidas reguladas pela ANTT, o benefício corresponde, em regra, a 5% do valor da tarifa e pode ser aplicado a diferentes categorias de veículos. As condições de outras concessões estaduais podem seguir regras próprias.
O QUE É DUF?
O DUF é destinado a usuários que passam repetidamente pelo mesmo ponto de cobrança. O percentual aumenta de forma progressiva conforme o número de passagens realizadas no mesmo pórtico ou praça, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês.No mês seguinte, a contagem normalmente é reiniciada. Os veículos elegíveis, a quantidade de passagens e o percentual máximo dependem do contrato de cada concessão.
Conforme a tabela de cobertura desta página, há operações que oferecem os dois descontos, outras que disponibilizam apenas um deles e trechos em que o DUF pode chegar a percentuais elevados. Na EPR Iguaçu, por exemplo, a estrutura contratual prevê descontos progressivos que podem chegar a 98%.
COMO A TAG SEM PARAR FACILITA O USO DO PEDÁGIO DIGITAL?
No Pedágio Digital, todos os veículos seguem pela rodovia sem encontrar uma cancela. Portanto, o principal benefício da tag não é permitir que o motorista passe mais rápido do que os demais, mas automatizar a cobrança depois que o veículo cruzar o pórtico.Com a Tag Sem Parar, o motorista pode:
- ter a tarifa processada automaticamente;
- reduzir a necessidade de consultar a placa;
- acompanhar os lançamentos em um só ambiente;
- utilizar pedágios tradicionais e digitais;
- acessar DBT e DUF quando disponíveis;
- evitar o esquecimento de passagens pendentes;
- utilizar outros serviços compatíveis com o plano contratado.
Por esse motivo, mesmo quem utiliza tag deve conferir periodicamente seus lançamentos, especialmente depois de passar por uma nova operação de Pedágio Digital.
PEDÁGIO DIGITAL E PEDÁGIO TRADICIONAL: O QUE MUDA?
Os dois modelos cobram pelo uso de uma rodovia concedida, mas o processo de passagem e pagamento é diferente.COMO ESCOLHER UMA TAG SEM PARAR PARA O PEDÁGIO DIGITAL?
A escolha deve considerar a frequência com que você utiliza rodovias pedagiadas e quais outros serviços pretende acessar.Antes de contratar, avalie:
- se o uso será frequente ou ocasional;
- se prefere mensalidade ou recarga antecipada;
- se utiliza estacionamentos e postos credenciados;
- quais assistências estão incluídas;
- se o plano possui cobrança por uso;
- quais são as condições promocionais;
- se existem períodos de fidelidade;
- quais serviços fazem parte de cada modalidade.
COMO CONTRATAR, ATIVAR E INSTALAR A TAG SEM PARAR?
Depois de escolher um plano, o processo envolve algumas etapas simples.1. SOLICITE A TAG
A contratação pode ser feita pelos canais disponíveis do Sem Parar. Durante o cadastro, informe corretamente os dados pessoais e as informações do veículo.2. VINCULE A PLACA CORRETA
A tag deve estar associada ao veículo que efetivamente a utilizará. Caso troque de carro ou altere alguma informação, atualize o cadastro antes de viajar.3. FAÇA A ATIVAÇÃO
Siga as instruções recebidas com o dispositivo ou apresentadas nos canais Sem Parar. Não utilize a tag antes de confirmar que a ativação foi concluída.4. INSTALE NO PARA-BRISA
Fixe o dispositivo na posição indicada. Uma instalação fora do local recomendado pode prejudicar a leitura pelas antenas.5. ACOMPANHE OS PRIMEIROS LANÇAMENTOS
Nas primeiras utilizações, confira se as passagens foram registradas normalmente. Caso alguma cobrança não apareça, consulte a placa e procure atendimento.A tag não deve ser retirada e transferida livremente entre veículos, pois o dispositivo está relacionado ao cadastro e à placa informados na contratação.
COMO ACOMPANHAR PASSAGENS E PAGAMENTOS NO SEM PARAR?
Os canais digitais do Sem Parar permitem acompanhar o uso da tag, conferir lançamentos e administrar informações relacionadas ao plano.Dependendo do serviço contratado, o usuário pode:
- verificar passagens em pedágios;
- conferir valores e datas;
- acompanhar o histórico de utilização;
- consultar cobranças;
- atualizar dados do veículo;
- conferir a situação da tag;
- acessar documentos e formas de pagamento;
- solicitar suporte.
O QUE FAZER SE A TAG SEM PARAR NÃO FOR RECONHECIDA?
Se uma passagem não aparecer nos lançamentos da tag, isso não significa que a tarifa deixou de existir. O pórtico pode ter identificado o veículo pela placa.Nesse caso:
- Confirme se a tag estava ativa;
- Verifique se a placa cadastrada está correta;
- Confira se o dispositivo está instalado adequadamente;
- Consulte a passagem pela placa;
- Procure suporte caso identifique alguma divergência.
PLANEJE SUA VIAGEM COM MAIS PRATICIDADE
O Pedágio Digital elimina barreiras físicas, mas exige atenção à forma de pagamento. Com uma Tag Sem Parar ativa, as tarifas podem ser processadas automaticamente e acompanhadas pelos canais da marca.Quem passa sem tag também pode seguir viagem, mas precisa consultar a placa, identificar as cobranças e realizar o pagamento dentro do prazo aplicável ao trecho.
Antes de viajar, verifique as rodovias que fazem parte do seu percurso, consulte os pórticos em operação e escolha a forma de pagamento mais adequada à sua rotina.
Principais dúvidas sobre
o Pedágio Digital
O Pedágio Digital é um sistema de cobrança sem cabines ou cancelas. O veículo passa por pórticos instalados na rodovia, é identificado pela Tag Sem Parar ou pela placa e pode continuar a viagem sem precisar reduzir a velocidade para realizar o pagamento no local.
O Pedágio Digital utiliza câmeras, antenas e sensores para registrar a passagem do veículo. Quando há uma tag ativa, a cobrança pode ser feita automaticamente. Sem tag, a tarifa é vinculada à placa e deve ser consultada e paga pelos canais disponíveis para aquela rodovia.
Quem possui uma Tag Sem Parar ativa pode ter o pagamento processado automaticamente. Quem passou sem tag deve consultar a passagem pela placa, verificar as cobranças disponíveis e escolher uma das formas de pagamento apresentadas no canal responsável pela operação.
Para consultar o Pedágio Digital, acesse a solução indicada nesta página, informe a placa do veículo e os demais dados solicitados. O sistema apresentará as passagens disponíveis nas rodovias e concessionárias atendidas pela plataforma.
Consulte a placa do veículo para verificar se existem passagens pendentes. Como o registro pode não aparecer imediatamente após a passagem, faça uma nova consulta posteriormente e confira se a rodovia utilizada está entre as operações disponíveis no canal.
Depois de passar pelo pórtico sem tag, consulte a cobrança pela placa e efetue o pagamento dentro do prazo informado para o trecho. A ausência de cabines ou cancelas não elimina a tarifa: a passagem é registrada eletronicamente pelo sistema da rodovia.
Sim. Quando está ativa, instalada corretamente e vinculada ao veículo, a Tag Sem Parar pode ser reconhecida pelos pórticos do Pedágio Digital. A tarifa é lançada automaticamente conforme o plano contratado, reduzindo a necessidade de consultar cada passagem manualmente.