Por enquanto, o serviço está disponível para Pessoas Físicas no Rio Grande do Sul ou Mato Grosso. Se você já é cliente Sem Parar, pode utilizar o produto para pagar o pedágio em motocicletas ou outros veículos, que não possuam tag do Sem Parar. Limitado a 1 Sem Parar Pay por CPF.

Por enquanto, o Sem Parar Pay é aceito nas cabines manuais de todas as praças de pedágio da CCR Via Sul, no Rio Grande Do Sul (Praças Victor Graeff, Fontoura Xavier, Paverama, Montenegro, Gravataí, Sto Antônio da Patrulha e Três Cachoeiras). O Sem Parar Pay pode ser utilizado em todas as cabines manuais, mas não é aceito na pista de pagamento automático. Em breve será aceito em outros serviços.

No momento, a venda do Sem Parar Pay está disponível apenas para usuários no Rio Grande do Sul e algumas praças de Mato Grosso. Se você ainda não é nosso cliente, baixe o App Sem Parar, selecione Comprar Online e, em seguida, Comprar Sem Parar Pay. Se você já é cliente, em breve poderá adicionar um Sem Parar Pay dentro da área logada do App. Após a inclusão, aguarde até 6 horas para começar a usar. O produto deve ser utilizado no mesmo aparelho onde a compra foi realizada.

Seu Sem Parar Pay será liberado para uso no pedágio em até 6 horas após a primeira compra. Depois desse período, basta ativar o Bluetooth antes da viagem, se certificar que o app está logado na sua conta e se dirigir a uma das cabines manuais. Pronto, não precisa nem tirar o celular do bolso! Informe ao atendente que vai pagar com o Sem Parar Pay e sua passagem será liberada.

Confira se o Bluetooth do seu celular está ativo, se o App está logado na sua conta, se o Sem Parar Pay está ligado e se tem saldo disponível. O produto funciona exclusivamente no aparelho onde a compra foi realizada. Caso nada disto resolva, entre em contato com nossa Central de Atendimento (Capitais e regiões metropolitanas: 4002-1552 | Demais localidades: 0800 015 0252).

O Sem Parar Pay é um produto pré-pago e, por enquanto, temos apenas a modalidade de recarga automática via cartão de crédito. Em breve, teremos outras formas de pagamento como boleto.

Para utilizar o Sem Parar Pay, o aparelho deve possuir tecnologia bluetooth e ter sistema operacional a partir de Android 5.0 ou iOS 13.2. Em nossos testes iniciais, identificamos falhas de funcionamento no aparelho LG K11 e em aparelhos da Fabricante Asus. Se você tiver um desses modelos, recomendamos aguardar as próximas atualizações.

O Sem Parar Pay é um produto pré-pago e, por enquanto, temos apenas a modalidade de recarga automática via cartão de crédito. Em breve, teremos outras formas de pagamento como boleto.

Você acompanha todas as informações de saldo, recargas, extrato e pagamento pelo aplicativo do Sem Parar.

Com a modalidade de recarga automática, você não precisa se preocupar em ter saldo disponível para uso porque, ao atingir saldo de R$0,00, lançaremos uma nova recarga automaticamente.

Caso não vá utilizar o produto temporariamente, você pode simplesmente desliga-lo no botão liga/desliga, para evitar passagens indesejadas. Se realmente desejar cancelar, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento (Capitais e regiões metropolitanas: 4002-1552 | Demais localidades: 0800 015 0252).

Entre em contato com a Central de Atendimento (Capitais e regiões metropolitanas: 4002-1552 | Demais localidades: 0800 015 0252) para solicitar o cancelamento. Para você usar o Sem Parar Pay em outro aparelho, será necessário fazer um novo processo com um CPF diferente do primeiro cadastro.