Sem Parar é sua novacredencial EMcondomínios

Trata-se do uso do Sem Parar em condomínios residenciais e comerciais. O cliente poderá entrar em sair de seu condomínio, através da tag Sem Parar.

O funcionamento é através de antenas instaladas nos condomínios, assim como já é feito em estacionamentos. O próprio condomínio distribui as tags para os clientes. O cliente final acessa a página: landing.semparar.com.br/condominio/#condominium-step faz seu cadastro e habilita a tag para uso.

O funcionamento é através de antenas instaladas nos condomínios pelas integradoras, assim como já é feito em estacionamentos. A própria administração ou integradora do condomínio distribui as tags para os moradores e realizar o cadastro na ferramenta que a própria integradora disponibiliza para controle de acesso. Assim que o cadastro é realizado tag já estará habilitado para uso.

Se esse usuário já for cliente Sem Parar, não precisa de uma nova tag. Basta ele informar os dados do veículo para a Administração / Sindico do condomínio incluir no seu cadastro no controle acessos.

Se esse usuário não for ainda cliente Sem Parar: para condomínio residencial, é necessário solicitar a administração / Sindico do condomínio uma tag gratuita e irão realizar o cadastro do morador no sistema.

Para condomínio comercial é necessário retirar um dispositivo gratuito com a administração do condomínio e o usuário precisa acessar a página https://landing.semparar.com.br/condominio/#condominium-step, preencher os dados para cadastro, dados do veículo e o número da tag que recebeu para assim o dispositivo começar a funcionar.

Para o usuário final damos praticidade de entrar e sair do condomínio onde trabalha ou reside sem necessidade de utilizar sua credencial. Entrar e sair do condomínio fica mais ágil e prático sem necessidade de pegar a credencial, baixar o vidro do carro e aproximar do leitor.

Para o Sem Parar temos um novo canal para atrair novos clientes que passam a experimentar nosso serviço e fidelizamos os atuais clientes com mais uma razão de uso, de alta frequência.

Haverá uma ação do Sem Parar no condomínio para fazer a instalação dos dispositivos nos veículos dos condôminos. Neste momento, o condômino poderá escolher se quer tornar-se cliente para utilizar todos os demais benefícios do Sem Parar, ou escolher utilizar apenas no condomínio.

Para condomínio residencial, acesse: https://www.semparar.com.br/seja-um-parceiro-condominio preencha o formulário que uma integradora entrará em contato.

Para condomínio comercial, acesse: https://www.semparar.com.br/seja-um-parceiro preencha o formulário que nosso time comercial entrará em contato.

No caso de moradores do condomínio, que optaram por não se tornarem clientes, não há riscos de serem cobrados, pois o dispositivo não estará funcionando para outros usos além do condomínio.

No caso de moradores ou usuários de condomínio que são clientes Sem Parar, serão cobrados normalmente pelo uso de outros serviços.

Basta entrar em contato com a Central de Atendimento do Sem Parar informando que é um usuário de condomínio, e fazer a solicitação da migração para um plano a sua escolha. Não se esqueça de mencionar que você já tem um sticker de condomínio.

Avise seu síndico ou entre em contato com administradora do condomínio, pois estes estarão responsáveis por auxiliá-los buscando ajuda de um ponto de atendimento.

Não há outras taxas pelo uso do serviço.

Se o outro veículo estiver com um dispositivo diferente e cadastrado no sistema de controle de acesso, sim. Somente os veículos cadastrados e com a tag poderão usar o serviço do Sem Parar.

Se o usuário tiver mais de um veículo para acessar o condomínio (exemplo, dia do rodízio), ele deverá solicitar a tag Sem Parar para o 2º ou demais veículos e solicitar o cadastro no sistema.

Caso o usuário troque de veículo, deverá entrar em contato com o Sem Parar ou ir até uma loja para atualizar seus dados cadastrais. Depois disso, deve avisar o responsável pelo condomínio ou administradora do condomínio para que atualize o seu cadastro com os dados do novo veículo.

Se você é cliente, pode informar através dos nossos canais de atendimento. De qualquer forma, é obrigatório informar ao seu condomínio também ara atualização dos dados no sistema e não seja permitida a entrada desse veículo.

Não, só é possível utilizar caso o seu veículo esteja cadastrado no sistemas do outro condomínio também, pois são sistemas apartados, então o uso fica exclusivo para o condomínio em que seu dispositivo esteja cadastrado.

Sim, a mesma tag pode ser usada em diversos condomínios desde que seja cadastrada pelo sindico ou administradora do condomínio em cada local em que há acesso permitido.

Conforme o cenário teremos algumas situações:

Tag gratuita e o usuário tentar acessar um condomínio residencial ou comercial.

• O portão não será aberto. O usuário deverá solicitar ao síndico ou administradora para atualizar o cadastro do local e incluir a nova Tag na lista de tags autorizadas.

Tag pagante de mensalidade e o usuário tentar acessar um condomínio residencial.

• O portão não será aberto. O usuário deverá solicitar ao síndico ou administradora para atualizar o cadastro do local e incluir a nova t na lista de tags autorizadas.

Tag pagante de mensalidade e o usuário tentar acessar um condomínio comercial com acesso exclusivo a credenciados.

• O portão não será aberto. O usuário deverá solicitar a administradora para atualizar o cadastro do local e incluir a nova tag na lista de tags autorizadas

Tag pagante de mensalidade e o usuário tentar acessar um condomínio comercial com acesso a estadias avulsas e credenciados.

• O portão será aberto. Porém a entrada será realizada como um usuário avulso uma vez que a tag não está na lista de tags autorizadas a entrar como usuário credenciado. Nesta situação o usuário será tarifado como uma tag avulsa e terá a cobrança das estadias cobradas em fatura. Para isto não acontecer o usuário deverá solicitar a administradora para atualizar o cadastro do local e incluir a nova tag na lista de tags autorizadas.
• Se houver cobranças de estadias avulsas indevidamente pelo motivo do usuário ser um credenciado, deverá ser aberta contestação para análise do conveniado.

Não. Usamos as antenas e um sistema baseado nas regras de segurança do Sem Parar. Outras tags não são compatíveis.

Agora é a hora de mudar para o Sem Parar. Aproveite nossos planos diferenciados para clientes de condomínio! Mas se optar em manter a tag de outra operadora, fique tranquilo eles funcionam bem juntos, sem interferência.

Em carros de passeio e utilitários leves (2 eixos de rodagem simples).

• Postos de Abastecimento
• Pedágios
• Drive-thrus
• Lava-rápidos
• Estacionamentos de rua, shoppings, aeroportos e muito mais

Não é necessário trocar o dispositivo, o sistema do Sem Parar no condomínio é um sistema apartado e funciona mesmo se o dispositivo for cancelado.