Saiba mais sobre o plano!

É seguro, versátil e livre. Com o Flex na Cidade, você faz pagamentos automáticos e tem a flexibilidade de só pagar no mês em que utilizar.

Veja como funciona:

Dúvidas frequentes sobre o Plano Flex Na Cidade?

Esse plano é de verdade?

É, sim! Pode ficar tranquilo :)

Você pediu e a gente criou um plano livre de mensalidade recorrente. Agora você só paga mensalidade quando usar. E, se não usar, não paga. Simples, né

Onde eu posso usar?

Esse plano é feito exclusivamente para pagamentos dentro da cidade: em postos Carrefour, Shell, Petrobras e Boxter, estacionamentos, drive-thru do McDonalds, Habib’s e Ragazzo, estacionamentos e lava-rápidos. Agora, caso você utilize no pedágio, será adicionado R$ 12,00 de roaming em sua mensalidade. (total de R$27,90 de quando utilizar o pedágio)

Como serei cobrado quando usar?

No mês que você utilizar, o valor da mensalidade será de R$15,90 mais os valores que você consumidos em postos, estacionamentos e etc.

E se eu não usar?

Como este plano é especial, fique tranquilo, nos 3 primeiros meses sem utilizar, você não paga nada. Após 90 dias de inatividade, sem nenhuma utilização do adesivo, haverá uma cobrança de R$ 9,90 mensal e recorrente até a utilização do adesivo novamente. Na prática, funciona assim: até 90 dias sem uso, você não paga nada. A partir disso, haverá a cobrança de R$ 9,90 por mês. Ou seja, basta um único uso no período de 3 meses para evitar essa tarifa de manutenção (R$ 9,90).

No mês que usar:R$15,90;

No mês que usar pedágio:R$15,90 + R$ 12,00 roaming = Preço R$27,90

No mês que não usar o adesivo: R$ 0,00/mês (durante 90 dias);

Após 90 dias sem nenhum uso: R$ 9,90/mês até voltar a usar.

Posso cancelar quando eu quiser?

Pode, sim. Não há taxa de cancelamento ou contrato de fidelidade.

Importante: ao ficar 90 dias sem usar, haverá a cobrança de tarifa de manutenção no valor de R$ 9,90. Saiba mais em "Dúvidas frequentes".

Vale lembrar que esse plano é direcionado para pagamentos urbanos em postos, estacionamentos, drive-thrus e lava-rápidos. Mas, se você precisar usar o pedágio, fique tranquilo. A tag já está habilitada, mas com uma tarifa única de roaming no valor de R$ 12,00, no mês que utilizar pedágios. O pagamento poderá ser feito através do Cartão de Crédito ou Débito em Conta, sendo que a segunda opção (débito em conta) não permite o uso em postos de abastecimento.

Você em primeiro lugar

  • Participo do consumidor.gov.br

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