Velocidade
Respeite o limite de 40 km/h e as normas de trânsito locais.
Veículos pesados devem respeitar o limite de 20 km/h.
Perda, roubo ou furto
Ligue imediatamente para a Central de Relacionamento ou procure uma de nossas lojas.
(Os números estão mais abaixo na página).
Substituição e cancelamento
Para substituições e cancelamento entre em contato com nossa Central de Relacionamento ou procure uma de nossas lojas.
(Os números estão mais abaixo na página).
Distância
A distância segura para utilização do serviço é de 30 metros. Mantenha a distância segura do veículo à sua frente para evitar acidentes com veículos que tenham capacidade de frenagem inferior ao seu.
Descarte
Nos ajude a proteger nosso planeta! Não jogue a etiqueta eletrônica em lixo comum, no caso de descarte do dispositivo, procure uma loja do Sem Parar.
Instalação
O adesivo que você receberá acompanhará instruções de instalação. Em caso de dúvidas, acesse: www.semparar.com.br/como-colar.
Placa do veículo
Para o perfeito funcionamento do serviço é necessário que a placa do seu veículo esteja corretamente cadastrada no Sem Parar. Verifique no site ou em sua fatura.
Bloqueio do Sem Parar
Fique atento ao pagamento da sua fatura. A ausência de pagamento resultará no bloqueio do serviço.
Problema na cancela
Caso a cancela não abra automaticamente, siga as instruções da Concessionária de Rodovia. Caso seja um problema recorrente entre em contato com nossa Central de Atendimento.
(Os números estão mais abaixo na página).
Atualização dos dados
Acesse www.semparar.com.br/minha-conta e confira seus dados cadastrais, informações sobre pagamento e dados do veículo. A comunicação e atualização de informações são de inteira responsabilidade do cliente.